对所有客户一视同仁,坚持自愿、平等、诚信的原则
检验检测人员严格执行技术标准和程序文件,对同种检验检测项目保证相同的程序和时间,有权抵制背离质量方针的行政干预,维护检验检测结果的真实性和公正性
承担为客户保密的法律责任和义务,所有人员未经客户允许严禁评价、公开、复印、转借受检产品的技术资料和检验检测结果
坚决禁止不合理的收费,杜绝与检验检测无关的一切账内、账外收费和变相买卖数据
对客户做到热情服务的态度,及时提供检验检测报告
热情接待每一位投诉者,重视每一例投诉,承诺对任何一起投诉都将在规定的时间内做出合理的答复
全体人员自觉贯彻质量方针,信守质量承诺,实现质量目标,对违反有关规定损害客户利益的不良后果,本公司将承担相应责任
接受社会各界对我们工作质量的监督和指正